先日、バックアップソフトを購入しましたが、ユーザー登録ができませんでした。
「既に対象ユーザーは登録されていますが、パスワードが間違っています。」
というエラーが出て。
アーク情報システムの製品は買ったことがないのに、ビックリです。
念のため、パスワード管理ソフトを見てみましたがありません。

仕方なく、『IDとパスワードを忘れた方は』をクリックして、パスワードをリセットしようしましたが、今度は
「このIDは存在しません」
というメッセージが出るではないですか!

(やっぱり、登録したことがないんだ。)
ユーザー登録しなくてもソフトは使えるのですが、アップデートができません。
困ったときに問い合わせすることもできません。
(これはまずい)
と思って、いろいろやってみたのですが、お手上げ状態。
半ば諦めて、別のバックアップソフト使用を検討していました。
(あ~あ、ソフト代を損したな)
と思いながら。
そのようなときに、閃いたのです。
以前もありましたが、入浴中に(笑)。

(試しに、大昔に使っていたパスワードで入力してみるか)
と。
微かな記憶ですが、アーク情報システムのホームページにアクセスしたことがあるような気がしたんですね。
パソコンを使い始めた初期の頃は、2~3つのパスワードを使い回してましたから、今でも覚えてたんです。
試してみると、1個目はダメでした。
次に、2個目を入力すると・・・・・、
おお、ログインできるではないですか!

登録情報を見てみると、なんと2004年にアーク情報システムの製品を購入していたのです。
そんな20年前のことなんか忘れてますよね。
古いので、私のIDは削除されていたのでしょう。
しかし、メールアドレスの情報としては残っていたと思われます。

利用しなくなった製品の登録情報は必ず削除しなければいけない、と痛感しましたよ。


By M-BOX

洋楽・ONE OK ROCK・坂本龍馬・hondaが好きな、おじさんです。 ハイレゾ音源のAmazon Musicをお気に入りのオーディオで聴きながら、 いろんなことを書いています。

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