先日、バックアップソフトを購入しましたが、ユーザー登録ができませんでした。
「既に対象ユーザーは登録されていますが、パスワードが間違っています。」
というエラーが出て。
アーク情報システムの製品は買ったことがないのに、ビックリです。
念のため、パスワード管理ソフトを見てみましたがありません。
仕方なく、『IDとパスワードを忘れた方は』をクリックして、パスワードをリセットしようしましたが、今度は
「このIDは存在しません」
というメッセージが出るではないですか！
（やっぱり、登録したことがないんだ。）
ユーザー登録しなくてもソフトは使えるのですが、アップデートができません。
困ったときに問い合わせすることもできません。
（これはまずい）
と思って、いろいろやってみたのですが、お手上げ状態。
半ば諦めて、別のバックアップソフト使用を検討していました。
（あ～あ、ソフト代を損したな）
と思いながら。
そのようなときに、閃いたのです。
以前もありましたが、入浴中に（笑）。
（試しに、大昔に使っていたパスワードで入力してみるか）
と。
微かな記憶ですが、アーク情報システムのホームページにアクセスしたことがあるような気がしたんですね。
パソコンを使い始めた初期の頃は、2～3つのパスワードを使い回してましたから、今でも覚えてたんです。
試してみると、1個目はダメでした。
次に、2個目を入力すると・・・・・、
おお、ログインできるではないですか！
登録情報を見てみると、なんと2004年にアーク情報システムの製品を購入していたのです。
そんな20年前のことなんか忘れてますよね。
古いので、私のIDは削除されていたのでしょう。
しかし、メールアドレスの情報としては残っていたと思われます。
利用しなくなった製品の登録情報は必ず削除しなければいけない、と痛感しましたよ。
By M-BOX
洋楽・ONE OK ROCK・坂本龍馬・hondaが好きな、おじさんです。 ハイレゾ音源のAmazon Musicをお気に入りのオーディオで聴きながら、 いろんなことを書いています。